第二講  日本人的團隊管理（下） 
1．終身雇傭制發揮很大的功能 
2．愚忠造成盲目順從傷害很大 

第三講  美國人的團隊管理（上） 
1．美國人的忠誠只對事不對人 
2．年輕人隨著自己意愿而跳槽（一） 

第四講  美國人的團隊管理（下） 
1．年輕人隨著自己意愿而跳槽（二） 
2．人際疏離造成彼此互不關懷 

第五講  中國以人為本 組織成員分主伴 
1．中國人以人為本永遠不會變 
2．組織成員有主有伴才是團隊（一） 

第六講  團隊的重點在心與心的結合 
1．組織成員有主有伴才是團隊（二） 
2．團隊的重點在心與心的結合 

第七講  中美日的團隊各有不同特性 
1．美國團隊重契約捆綁 
2．日本團隊用組織套牢 
3．中國團隊是無心之感 

第八講  中國團隊看領導 觀念調整才有效 
1．中國人領導得好照樣能團結 
2．一切從觀念開始調整才有效 

第九講  認識人的本性是良好的基礎 
1．中國人的民族性是什么 
2．中華文化造就國人特色個性（一） 

第十講  團隊必須發揮高度協同一致 
1．中華文化造就國人特色個性（二） 
2．團隊必須發揮高度協同一致 
3. 協同一致性要具備三大要件 

第十一講  先由依附感逐漸產生歸屬感 
1．國情造成國人不易產生歸屬感 
2．先滿足同仁需求 使其具有依附感 
3．持久可靠的歸屬感是自然孕育而生 

第十二講  組織用蛛網形態 力求改善 
1．采取活像蜘蛛網那樣的型態 
2．精益求精力求改善增強實力 

第十三講  合縱連橫密切合作 以大帶小分中有合 
1．密切合作要從建立共識開始 
2．大帶中而中帶小求分中有合 

第十四講  重義氣的中國式的人際網絡 
1．西方重契約 中國講義氣 
2．把世道人心結合進管理 

第十五講  重視基層 尊重部屬 
1．基層員工才是可靠的好基石 
2．采取尊重部屬的領導好風格（一） 

第十六講  找方法而不要找理由 
1．采取尊重部屬的領導好風格（二） 
2．多動腦筋找方法 不找理由推責任 
3．心想事成 有心必然能合作