第二講  權威對話概述（下） 
1.什么是權威對話 
2.權威對話出現的征兆 
3.約哈里窗口工具介紹 

第三講  權威對話的影響因素及方法（上） 
1.感官感覺對權威對話的影響 
2.外在表現對權威對話的影響（上） 

第四講  權威對話的影響因素及方法（下） 
1.外在表現對權威對話的影響（下） 
2.成為成功領導者的方法 

第五講  權威對話的態度（上） 
1.對話從心開始 
2.控制情緒和身體 
3.如何在對話中表現吸引力 

第六講  權威對話的態度（下） 
1.體現吸引力的三個方面 
2.體現吸引力的三種方式 

第七講  權威對話的方法（上） 
1.掌握對話的方向 
2.學會辨識不安全信號 

第八講  權威對話的方法（下） 
1.尋找共同點 
2.闡明事實的公式 
3.權威對話案例分享 

第九講  權威對話的關鍵 
1.對話的四種角色 
2.掌握因人而異的溝通技巧 
3.對話中稱呼的作用 
4.關注危險時刻 
第十講  權威對話的技巧 
1.交流技巧ABC 
2.權威對話的七種技巧 
3.權威對話的結果―行動