第一講透過游戲看實(shí)質(zhì)
1.互動(dòng)游戲：盲目執(zhí)行釀惡果
2.小游戲揭示大問題

第二講企業(yè)管理的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)
1.企業(yè)各級(jí)管理者工作傭重
2.企業(yè)管理的錯(cuò)位
3.應(yīng)對(duì)企業(yè)管理錯(cuò)位的途徑
4.回路管理與“兩個(gè)基于傲三定”

第三講目標(biāo)管理（一）
1.“目標(biāo)”與“任務(wù)”
2.目標(biāo)績(jī)效管理的導(dǎo)人
3.目標(biāo)管理的流程
4.目標(biāo)的確定

第四講目標(biāo)管理（二）
5.目標(biāo)的分解及分解的效果
6.對(duì)已確定目標(biāo)的清晰表述

第五講目標(biāo)管理與認(rèn)同管理
1.引言
2.目標(biāo)績(jī)效管理的套表系統(tǒng)
1.認(rèn)同管理的內(nèi)容
2.認(rèn)同管理的要求（上）

第六講認(rèn)同管理（一）
1.認(rèn)同管理的要求（下）
3.認(rèn)同管理的方法

第七講認(rèn)同管理（二）
1.認(rèn)同管理案例再現(xiàn)--“不可能的任務(wù)”
2.認(rèn)同管理案例破解--“期望值解難題”
3.認(rèn)同管理案例結(jié)論--“得到四個(gè)成果”

第八講過程管理
1.過程管理導(dǎo)入的必要性
2.透過公司文件分析企業(yè)過程管理

第九講過程管理與考核管理
1.目標(biāo)過程管理
2.考核管理模型

第十講考核管理（一）
1.績(jī)效考核的具體方法
2.平衡計(jì)分法的邏輯關(guān)系
3.關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)(KPI)
4.績(jī)效管理的整體流程
5.業(yè)績(jī)指標(biāo)評(píng)價(jià)模型

第十一講考核管理（二）
1.目標(biāo)體系實(shí)例
2.平衡計(jì)分法四個(gè)維度指標(biāo)的構(gòu)成
3.EVA與TOC（上）

第十二講考核管理員工管理強(qiáng)化管理
1.EVA與TOC（下）
2.集團(tuán)公司對(duì)下屬企業(yè)的考核
3.績(jī)效管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)過程
4.員工管理導(dǎo)入
5.強(qiáng)化管理導(dǎo)人