第二講  檢驗談判的籌碼(下) 
1．專業知識 
2．談判桌上的虛張聲勢 
3．無賴戰術 
4．談判籌碼的運用 

第三講  準備談判的七大要件（上） 
1．雙邊關系 
2．溝通管道 
3．利益 

第四講  準備談判的七大要件（下） 
1．正當性 
2．方案 
3．承諾 
4．退路 

第五講  談判的實質結構（上） 
1．談判場地的選擇 
2．談判座位的安排 
3．座位安排的玄機 

第六講  談判的實質結構（下） 
1．多管道溝通 
2．談判的期限 
3．談判隊伍的組成 
4．談判的議程安排 

第七講  談判桌上的說服技巧（上） 
1．雙人單面向買賣的七種模型 
2．用圖像化信息吸引對方 
3．談判議題的包裝 
4．堅持某一立場的成本效益 

第八講  談判桌上的說服技巧(下) 
1．讓對方感到恐懼與威脅 
2．轉移注意力 
3．運用小協議與大原則推進談判 
4．讓對方相信這樣做才是對的 
5．說服的社會心理分析 

第九講  談判桌上的推擋功夫（上） 
1．談判桌上如何投石問路 
2．談判時如何開價（一） 

第十講  談判桌上的推擋功夫（中） 
1．談判時如何開價（二） 
2．談判時如何誘敵深入 
3．談判時如何先破后立 

第十一講  談判桌上的推擋功夫（下） 
1．如何擋對方 
2．如何開關談判的門 
3．讓步的藝 

第十二講  談判的收尾與解題 
1．如何鎖住自己的立場 
2．鎖住立場后如何解套 
3．如何在最后讓步 
4．收尾的戰術 
5．談判的解題模型