課程收益

細節決定成敗，可是具體到如何精細管理者及其下屬的工作，壓縮成本、提升績效，卻是許多管理者迷惑之處，本次培訓旨在向管理人員介紹精細化管理的思路，提供精細化管理的基本方法和工具，使學員能夠將所學精細技術用在自己的管理工作中。

課程跳出精益生產的框架，將精細技術應用在管理（包括軟性管理中），使得其普適性進一步提高，直接提升學員處理解決問題的能力和工作績效。
本課程的特點在于在灌輸理念、訓練精細化思維方式的同時，結合學員在企業的實際工作，提供實操工具方法和課堂練習，便于學員在實際工作中使用。
（1）使學員了解精細化管理的涵義、內容、發展。樹立精細化管理思想。
（2）使學員掌握精細化管理的一套技術，包括：
（3）了解和掌握精細化管理的常用工具，如：關鍵因素加權法、帕累托圖表分析法、PERT網絡分析、魚刺圖分析、動力對話系統等9項精細分析工具或技術。

課程特色

1、針對性
課程結合企業的管理實際，大量采用企業真實案例。本課程重點不在精細化工程，而是主要針對企業中基層管理人員的實際、具體的精細化。
2、實用性
培訓突出實用效果，要求學員帶管理中的實際問題來，采用培訓中的各種方法進行精細化練習，最終匯總成成果。實操性訓練時間不低于30%。
3、生動性
培訓采用講授、研討、案例分析、游戲等多種形式，采用互動交流的培訓形式，突出生動性。

現場圖片

課程內容

精細化管理培訓計劃課程大綱：

一、認識精細化管理
【活動】別針的啟示
【案例】京劇、埃及草編與豐田車
1、從科學管理到精細化
2、什么是精細化管理
JIT、質量管理到信息化管理
我們的提升空間
3、精細化與標準化的比較
4、反對精細化的4個理由

二、精細化管理的3大特征
1、數據化
2、系統化
3、標準化
【案例】我還有必要繼續做下去嗎？
4、行為化

三、精細化管理技術實戰
1、抓住核心問題
認清問題
【案例】班組長的困擾
分析問題
關鍵因素加權法-因果分析圖
【練習】我們部門中的主要問題2、精準目標
精準目標的3個指標
SMART法則
目標分解
目標評估
【案例】成為百萬圓桌協會成員
【練習】工作目標精準
【練習】尋找最佳答案
3、建立與優化業務流程
【事件過程鏈法（EPC）】
【角色行為圖法（RAD）】
-工作分析
【練習】網絡分析（PERT）
3、內部價值鏈分析
A、內部價值鏈價值環節分析
【練習】職務分析-任務分析-動作分析
B、關鍵動作要素分解分析
【案例】操作票的比較
【練習】尋找安全隱患點
C、運作分析
【案例】我們如何說服領導
4、找出提升與改善環節
2、思維方式——通過人做事，通過事管人
【案例】心力交瘁的主管
3、行為方式之管人——培育完美主義傾向的人
-輔導法
-教練法
【練習】你有什么麻煩？
-案例推演法
（3）行為方式之管事——
-價值鏈節點控制法
-任務分解法
4、精細化管理文化塑造
5、總結
6、學員難點答疑

四、不確定性工作的精細化-應對要素
1、不確定性工作的精細化的思路
2、EMV的引入
【練習】怎樣選擇？
3、5種抉擇的思路

五、精細下屬工作的方法
1、演繹與事實
【練習】演繹與事實
-要事區分法
-管理的茶壺效應

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