本課程講些什么？

誰需要學習本課程？

營銷管理人員企劃部管理人員市場部人員

我能通過本課程學到什么？

營銷方法的金鑰匙―消費者行為學！如果企業了解了客戶的思維模式和消費習慣，就會比較容易得找到有效的營銷手段，靈活的運用現有資源。本課程通過對大量實際案例的分析，幫助您了解消費者的思維模式、習慣的營銷方法和工具，為您開啟新的營銷思路，從而讓您的營銷工作得心應手，開創營銷佳績。 

第一講  營銷與行為學 
1.引言 
2.行為學闡述 
3.營銷與行為學的關系 
4.困擾我們營銷的主要問題 
第二講  行為學是營銷的基礎 
1.行為學的兩種透視 
2.消費行為總圖 
第三講  行為學與營銷實踐（上） 
1.自我概念與生活方式 
2.心理行為分析工具圖 
第四講  行為學與營銷實踐（下） 
1.行為學與產品二維分析 
2.行為學與市場細分 
第五講  動機挖掘與概念生成（上） 
1.什么是概念 
2.概念與動機 
第六講  動機挖掘與概念生成（下） 
1.挖掘消費者心理動機 
2.動機與概念開發 
第七講  行為學與廣告 
1.需求與產品的關系 
2.行為學中對廣告的理解 
第八講  廣告與消費者態度 
1.廣告與態度的關系 
2.消費者的感知與認知 
第九講  行為學與媒介 
1.記憶的過程與特點 
2.如何使消費者記牢 
第十講  行為學與營銷的其他形式 
1.平面設計與行為符號 
2.終端促銷與行為