課程收益

認識中層管理者工作的目標和方向；
了解作為一個中層管理人員的角色及心態轉換；
掌握有關中層干部之管理技巧和領導藝術，充滿信心從事管理工作。

課程特色

1、該課程從中層管理者的自我定位開始，輔之以成功的心態建設，著力于中層管理者核心技能的溝通、授權、激勵以及員工培養能力的開發，對管理者個人綜合素質的提升，企業整體管理水平的提高都有很大的推動作用；
2、課程內容全面，覆蓋管理者、管理對象和管理技巧，理論聯系實際，對中層管理人員的實際工作具有很強的指導意義；
3、課程站在戰略的高度對企業中層管理者在管理中擔負的職責進行清晰的定位，從而提出了極具針對性的提高管理水平策略和方法，對企業的長遠發展具有戰略性的意義。

課程內容

中層管理者管理技能訓練課程大綱：
第一部分：管理者的角色與職責
什么是管理
管理者權威力的來源
不同管理層面的管理者的工作范疇
管理者的角色
管理流程的PODC
情景領導方式
管理者工作的“科學性”與“藝術性”
第二部分：管理者的有效授權
授權的定義
授權的原則
授權的步驟
授權后的跟進
授權的潛在問題
正確的時間管理是授權的關鍵
時間管理理論的實踐
第三部分：管理者的溝通技巧
溝通得定義和模式
溝通的類型
產生溝通障礙的原因
溝通的技巧
與下屬溝通有效溝通的PAC原則
與上司溝通的要點-管理你的上司
跨部門溝通的整體思維
第四部分：員工激勵與表揚
動機理論
激勵的基本原理在管理中的運用
馬斯洛需求層次理論
X.Y管理理論
激勵的方式和技巧
如何表揚下屬

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