課程收益

 1.針對銀行支行行長或銀行分行各部門總經理實際任務所需的職能與專業進行設計，并由其直屬主管擔任訓練觀察員，達成上下管理階層對公司訓練目標的共識，真正訓練的目的。

2.采雙向互動分享討論模式進行，以提高學習效果。

3.透過個案演練與案例分享，讓部門同仁能夠于日常工作中運用課程中所教授的方法或技巧以提高績效，達到「即訓即用」目的。

4.透過訓練前、中、后的一貫化服務，充份掌握課程需求、訓練質量與學習成效，確保訓練課程活動有效執行，

5.聘任具實務經驗之專業講師，透過其豐富的教學經驗有效引導學員學習，達成訓練目的。

課程特色

 本為規劃貴司，銀行支行行長或銀行分行各部門總經理提升領導藝術和創新技能試技能提升所制作，主要之目的在于建立一支鋼鐵般的干部勁旅，對公司的發展帶來一定的幫助。

本案經我們了解公司的課程需求情況以及根貴貴司的的培訓需求，擬訂本培訓規劃書，以為施行之依據。我們希望能夠為貴司貢獻一份力量，同時也希望雙方能夠在具體細節方面進行深入的探討。

課程內容

 一領導藝術 認知一.領導藝術前言 n管理、領導、教練角色演進 n在領導情景中產生的不同結果 n領導企圖造成之后果 n與別人共同工作之技能 n控制與操縱 二.領導的基本功夫（向下扎根） n領導的基本原則與應用 n領導的互動要領與應用 n領導的成長秘訣與應用 n領導的心態調整與交流分享 三.領導的未來共識（向上開花） n領導主管的未來挑戰（趨勢分析） n領導主管的未來困境 n領導主管的情景變量挑戰 四.領導者的魅力來源及特質 n自信                n堅定的愿景 n敘述愿景的能力  n追求愿景的強烈決心 n徹底了解自己的天賦專長且善用 n領導遠見(Purpose) n領導熱情(Passion) n自我定位(Place)      n優先順序(Priority) n人才經營(People)    n領導權力(Power)   &講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

二領導藝術的實務應用-情境領導  情景領導與跟隨者準備度一.情境之評估  n領導者效能因素 n跟隨者的準備度 五.跟隨者狀態評 n定義跟隨者準備度 n定義跟隨者分類 n跟隨者準備度變量分析 n跟隨者準備度周期分析 n領導者的效能因素 n跟隨者狀態之動態關系 n跟隨者狀態的評估方法及工具 案例分析 六.領導者的領導風格 n動態領導模式理論——情境理論 n工作行為與關系行為的分析 n領導風格的分析? n權力基礎與相對應的領導風格分析 n實施情景領導的3個步驟? n情境問題綜合研討 七.情境領導法 n情境領導模式 n情境領導模式之運用 n作風與準備度之配合 八.情境領導應培養人才 n如何做？ n獎賞與懲罰&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

三運用領導藝術提升員工績效一.與跟隨者建立伙伴關系 n建立伙伴關系的步驟 n建立伙伴關系的關鍵 n如何有效解決分歧 二.情景領導與員工績效 n員工狀態發展循環模式 n員工狀態退化循環模式 n分析兩種循環模式，有效提升員工績效  n實戰模擬訓練 三.領導風格運用 n指導與分派 n提問與傾聽 n激勵與反饋 n授權與控制&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

四管理創新的前提-打開思維空間一.創新的涵意 n創新=科技創新+商業模式創新 n創新的核心精神 二.為何要進行創新的原因 n外部劇烈變動的環境 n內部主動積極向上提升的企圖心 三.創新的五大定律? n?專注于新的思維組合?  n?改變屬性的組合? n動態截取事物發展的不同階段? n改變原有思考的廣度、幅度和深度?  n在心理環境中營造出正面、積極的情緒  四.創意的源頭?  n把握創意的三種源頭 n認識自己的心智特征 n是什么推動不斷創新 n創新遵循的原則 n如何達到不斷創新 五.破除各種思維定勢?  n?從眾定勢?  n權威定勢? n?經驗定勢?  n書本定勢?  六.破除偏見思維 七.破除邊界思維 八.破除路徑依賴 九.破除群體與歷史慣性 企業創新的案例講述&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

五創新策略的管理一.創新策略管理的目的 二.創新管理活動的階段/程序 n創新規劃階段 n分析創新機會的來源 n分析創新系統組成單元的屬性狀態 n設計新的創新系統組成單元的屬性狀態 n找出創意、好點子 n創新實作階段 n實際動手改變創新系統組成單元的屬性 n發明、申請專利、商業化、創業 n創新評估控制階段 三.企業組織創新管理活動的層級 n創新策略管理活動 n創新功能管理活動&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

六創新管理之工具應用一.創造性思維的三種基本訓練方式--美式腦力法/日式系統法/中式焦點法/ 二.團隊參與式的KJ法精義以及范例演練 n創新的方法與激發團隊創造力 n創造力開發的技法 n案例：幾種技法的運用試驗 三.平行思維的創新技巧 n平行思維的放松大腦訓練 n直覺能力提升 n平行思維的創新技巧 四.創新方案選擇技巧及在組織中的運用 n組織創新系統 n創新方案評估 n優化排列法 五.  破除孤立思維系統思考 n系統思維的8大法則 n系統思維工具的應用 六.創新思維常用的方法 n發散思維 n聚合思維（收斂思維） n逆向思維 n轉換思維（變通思維） n想象和聯想 n形象思維 n超前思維 n辨證思維 七.創新思維方法的特點  n意識上的能動性 n方向上的求異性 n結構上的靈活性 n時間上的突發性 n空間上的整體性 n思維成果的創新性  案例分析&講授法 &案例研討 &小組討論 &小組發表

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