課程收益

課程特色

課程內容

一、銷售前的連帶準備
1、店長與導購人員建立連帶銷售觀念
2、連帶銷售前建立親和力的3大方法
  迅速認同 迅速共鳴
  情緒同步
  潛移默化的“語言文字”
3、引導與創造顧客連帶需求技巧
  了解顧客購買價值規則
  身份改變，需求改變
4、視覺化連帶產品介紹策略和技巧
  觸動顧客內心的產品介紹
  讓顧客視覺化感受成套產品
  互動式連帶介紹法
二、銷售中的連帶技巧
1、試穿時顧客不愿意穿多件的4大心理分析
  怕多賣
  怕麻煩
  怕買錯
  怕遭白眼
2、顧客容易接受的連帶技巧訓練
3、多人進店連帶銷售的技巧
  多人進店心理活動因素
  提高連帶好時機
4、顧客連帶中6大抗拒點解除
  了解抗拒的根源
  假設解除抗拒法
  注意力轉移法
  反客為主法
  隱喻法
  合一架構法
三、成交過程的連帶技巧
1、店鋪成交的4大誤區
  需求確認不到位
  沒有可行的解決方案
  貨品不能物超所值
  沒有找對購買權利人
2、提升老顧客連帶銷售的3大關鍵點
  老顧客持續銷售率
  老顧客穿衣環境
  老顧客轉介紹
4、提升連帶成交的6大法則
  不確定締結法
  寵物締結法
  門把締結法
  6+1締結法
  延伸締結法
  對比締結法
四、服裝店鋪VIP維護與開發
1、不斷把新顧客變成老顧客
2、顧客數據庫的建立和管理
3、日常VIP顧客維護策略方法
4、如何實施有效的VIP顧客服務策略
5、提升VIP成交單價、連單率、回購率及轉介紹

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