課程收益

理解并掌握成功人士的五大原則和十種行為；
提高您的人際吸引力及影響力；
增加他人對您的滿意度；
提高您和組織的溝通效能；
減少員工的流失率；
增強員工的職業(yè)化和責(zé)任心；
提升您和組織的執(zhí)行力；
提高您和組織的總體績效。

課程特色

注重對領(lǐng)導(dǎo)者及管理者在“道、藝、術(shù)”三個層面的提升。為客戶培育具有崇高道德的領(lǐng)導(dǎo)者及卓有成效的管理者。

課程內(nèi)容

與成功有約課程大綱：
第一部分：思想篇——與成功有約？
第一講. 導(dǎo)論
第一節(jié). 成功與我？
a.成功的新定義
b.誰應(yīng)該成功
c.成功的本質(zhì)
第二節(jié). 為什么要成功？
a.責(zé)任
b.你愛的人
c.360度利害關(guān)系人
第三節(jié)．與成功有約？
a.一個中心兩個基本點
b.五大心態(tài)
c.十種行為
第二部分：方法篇——五大心態(tài)和十種行為
第二講. 積極主動（自我領(lǐng)導(dǎo)的心態(tài)）
第一節(jié). 行為一：促使個人價值觀和組織價值觀的統(tǒng)一a.什么是價值觀
b.為何與如何
c.基于價值觀的領(lǐng)導(dǎo)模型
第二節(jié)．行為二：依據(jù)價值觀選擇積極的回應(yīng)
a.積極主動的定義
b.為他人創(chuàng)造更多價值
c.職業(yè)化而非情緒化
第三講. 慎終如始（自我管理的心態(tài)）
第一節(jié). 行為三：挑戰(zhàn)現(xiàn)狀，培育實現(xiàn)目標(biāo)所需的能力a.挑戰(zhàn)現(xiàn)狀的意義
b.能力提升的模型
c.成功領(lǐng)導(dǎo)變革的步驟
第二節(jié). 行為四：重視對失敗的反思，堅持在做中學(xué)
a.沒有失敗
b.在痛苦里成長
c.知行合一模型
第四講. 開放兼容（人際溝通的心態(tài)）
第一節(jié). 行為五：尊重為本，進(jìn)行移情溝通
a.尊重自己三基點
b.尊重他人三難點
c.移情溝通三重點
第二節(jié)．行為六：求同存異并促進(jìn)團隊合作
a.讓在他人的立場
b.嚴(yán)己寬人
c.求大同存小異
第五講. 贏得信賴（人際合作的心態(tài)）
第一節(jié). 行為七：誠實守信，勇于承擔(dān)責(zé)任
a.有所為有所不為
b.領(lǐng)導(dǎo)者的四種境界
c.成功與責(zé)任
第二節(jié). 行為八：管理他人的期望并做到使其滿意
a.滿意何來
b.贏得滿意的四個步驟
c.信賴卡
第六講. 使人得道（成功人際的心態(tài)）
第一節(jié). 行為九：惜福感恩，及時肯定他人的貢獻(xiàn)
a. 成功的助推濟
b. 用行動進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)
c. 比成功更成功的人
第二節(jié). 行為十：激勵人心，幫助他人實現(xiàn)自我價值
a. 激勵與自我激勵
b. 領(lǐng)導(dǎo)要給員工希望
c.領(lǐng)導(dǎo)者首先是服務(wù)者
第三部分：實踐篇——實踐案例分享

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