課程收益

了解在企業(yè)實(shí)際中常用的移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理應(yīng)用程序模型及團(tuán)隊(duì)角色定義。
迅速形成極具實(shí)戰(zhàn)性的移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理卓越流程能力
在移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目實(shí)踐工作中能夠使用課程中介紹的方法或工具,提高項(xiàng)目執(zhí)行表現(xiàn)。
提高移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理能力,能夠獨(dú)立組織實(shí)施較復(fù)雜項(xiàng)目
使企業(yè)在移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目中的投入更加經(jīng)濟(jì)、更加高效，從而保證利潤(rùn)最大化
提高公司整體項(xiàng)目管理能力，高屋建瓴地體會(huì)企業(yè)項(xiàng)目管理卓越流程
在公司內(nèi)為應(yīng)用項(xiàng)目管理建立知識(shí)儲(chǔ)備和統(tǒng)一的平臺(tái)；
在項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、普及與應(yīng)用上樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿；
增強(qiáng)公司的管理競(jìng)爭(zhēng)力，形成公司專(zhuān)業(yè)化、高績(jī)效的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

課程特色

演講，問(wèn)題討論和個(gè)案分析。
問(wèn)題討論和個(gè)案分析將與授課緊密結(jié)合。
授課現(xiàn)場(chǎng)需準(zhǔn)備投影儀,電源拖板，學(xué)員用膠貼紙,鉛筆和練習(xí)紙,如再配有白板和白板水筆更好
采用了電影剪輯和情境片斷等多媒體培訓(xùn)技術(shù)，力求既緊緊扣住培訓(xùn)要點(diǎn)，又營(yíng)造活躍，輕松和積極的培訓(xùn)氛圍。

課程內(nèi)容

移動(dòng)通信行業(yè)項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)課程大綱：

概論單元：全面剖析移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目管理
為什么移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商的項(xiàng)目管理技巧對(duì)企業(yè)及個(gè)人甚為重要
現(xiàn)今移動(dòng)通訊業(yè)的項(xiàng)目管理的特點(diǎn)、困難與機(jī)遇
一些移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)商的未來(lái)新項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
GPRS與3G的移動(dòng)數(shù)據(jù)服務(wù)
位置服務(wù)（LocationService）
移動(dòng)商務(wù)服務(wù)（MobileCommerce）
如何帶領(lǐng)器材供應(yīng)商、系統(tǒng)集成公司、內(nèi)容供應(yīng)商、應(yīng)用發(fā)展商進(jìn)行項(xiàng)目管理
推動(dòng)內(nèi)部各部門(mén)合作的方法
先進(jìn)移動(dòng)通訊運(yùn)營(yíng)公司的項(xiàng)目管理文化:分析香港CSL、英國(guó)Vodafone、日本NTTDoCoMo

第一單元：項(xiàng)目啟動(dòng)實(shí)戰(zhàn)研討
一、項(xiàng)目需求分析與掌控
某電信運(yùn)營(yíng)商的車(chē)載移動(dòng)信息項(xiàng)目案例分析
某電信運(yùn)營(yíng)商號(hào)碼百事通推廣項(xiàng)目案例分析
二、項(xiàng)目可行性分析
戰(zhàn)略分析工具：波士頓矩陣技術(shù)
全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商切入寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略分析
微觀分析工具：SWOT分析/練習(xí)
全業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)商切入寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入業(yè)務(wù)的SWOT分析
三、項(xiàng)目組織架構(gòu)（OBS）
1、華為公司如何迅速形成項(xiàng)目組織架構(gòu)分析
2、項(xiàng)目章程范例分析
3、愛(ài)立信公司復(fù)雜跨國(guó)項(xiàng)目組織架構(gòu)形成分析
體驗(yàn)游戲：關(guān)鍵人員爭(zhēng)奪戰(zhàn)。
四、項(xiàng)目干系人分析
1、干系人分類(lèi)
2、重要干系人管理技巧
體驗(yàn)游戲：豬八戒過(guò)高老莊

第二單元：項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)戰(zhàn)研討（重點(diǎn)）
一、項(xiàng)目計(jì)劃的重要作用：基線概念
二、項(xiàng)目計(jì)劃的制定技巧
1、關(guān)系人承諾
2、項(xiàng)目計(jì)劃中的團(tuán)隊(duì)合作技巧
三、項(xiàng)目范圍計(jì)劃
1、案例分析：西部電信公司馬營(yíng)二級(jí)OMC整治項(xiàng)目
2、WBS的特點(diǎn)
3、制作WBS的方法和技巧
體驗(yàn)游戲：范圍定義對(duì)抗
四、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
1、跨部門(mén)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
2、跨文化項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)和管理技巧
a)IBM公司跨文化項(xiàng)目組管理案例分析
體驗(yàn)游戲：我們小組的性格猜想
五、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃
1、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別方法
2、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法
3、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方法
4、案例分析：華為公司跨國(guó)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理分析
體驗(yàn)游戲：沙漠頭腦風(fēng)暴
六、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃
1、活動(dòng)邏輯關(guān)系
2、網(wǎng)絡(luò)圖
3、活動(dòng)估時(shí)技巧
4、關(guān)鍵路徑
5、浮動(dòng)時(shí)間
6、如何利用關(guān)鍵路徑法合理掌握進(jìn)度
7、甘特圖
體驗(yàn)游戲：閃電俠之夢(mèng)
七、項(xiàng)目成本計(jì)劃
1、人力資源計(jì)劃和非人力資源計(jì)劃
2、估算法
3、成本基準(zhǔn)計(jì)劃
4、現(xiàn)值方法
5、管理及應(yīng)急儲(chǔ)備
八、項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃
質(zhì)量計(jì)劃編制：質(zhì)量計(jì)劃的內(nèi)容
九、項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃
1、項(xiàng)目溝通管理的主要問(wèn)題：溝通模式、溝通類(lèi)型、溝通渠道
2、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS)
3、溝通障礙
4、溝通計(jì)劃編制
體驗(yàn)游戲：快遞之爭(zhēng)
十、項(xiàng)目采購(gòu)計(jì)劃
采購(gòu)計(jì)劃編制：自制與外購(gòu)分析、合同類(lèi)型及風(fēng)險(xiǎn)

第三單元：項(xiàng)目實(shí)施實(shí)戰(zhàn)研討
一、項(xiàng)目的動(dòng)員
如何發(fā)揮動(dòng)員的作用
背景故事：電影墨攻中的戰(zhàn)前動(dòng)員分析
二、項(xiàng)目實(shí)施階段的跨部門(mén)溝通機(jī)制
三、非正式溝通分析
五、項(xiàng)目實(shí)施階段的沖突處理技巧

第四單元：項(xiàng)目控制實(shí)戰(zhàn)研討
一、范圍變更控制技巧
項(xiàng)目管理正面范例性案例：變更請(qǐng)求文檔范例
二、進(jìn)度控制技巧
三、費(fèi)用控制技巧
五、合同控制技巧
六、變更控制委員會(huì)機(jī)制分析
案例分析：IBM公司變更控制流程和問(wèn)題累積升級(jí)機(jī)制分析
體驗(yàn)游戲：月亮王的囚徒還是駙馬？

第五單元：項(xiàng)目收尾實(shí)戰(zhàn)研討
一、項(xiàng)目移交技巧
二、合同收尾
三、行政收尾
體驗(yàn)游戲：項(xiàng)目管理拍賣(mài)

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