如何充分發(fā)揮e-Learning的作用
企業(yè)E-Learning項(xiàng)目的實(shí)施絕不僅僅是管理培訓(xùn)部門(mén)的任務(wù)和職責(zé),公司的高層領(lǐng)導(dǎo)從戰(zhàn)略層面必須給予充分和高度的重視,業(yè)務(wù)部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)也必須給予足夠的支持,同時(shí)要鼓勵(lì)員工參與到項(xiàng)目建設(shè)和推進(jìn)中來(lái)。只有將領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)管理者以及員工都納入到e-Learning的項(xiàng)目實(shí)施中來(lái),充分發(fā)揮三個(gè)層次員工的作用,形成合力,才有可能達(dá)成目標(biāo)(見(jiàn)圖表)。
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針對(duì)企業(yè)里的員工都可以考慮開(kāi)通時(shí)代光華ELN網(wǎng)絡(luò)學(xué)院,給員工提供一個(gè)很好的學(xué)習(xí)平臺(tái)。首先,高層領(lǐng)導(dǎo)的重視保障了e-Learning項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)的相對(duì)充足和專款專用。一個(gè)規(guī)模在300~500人的中型企業(yè)若是嚴(yán)肅地將e-Learning項(xiàng)目作為承載企業(yè)人才發(fā)展戰(zhàn)略的載體,包括咨詢服務(wù)、軟件系統(tǒng)和課程服務(wù)在內(nèi),總體費(fèi)用將在30萬(wàn)~100萬(wàn)之間不等,而大型集團(tuán)公司則需要更多的預(yù)算。這樣一筆開(kāi)支對(duì)于任何企業(yè)都是需要得到高層的首肯和支持,否則項(xiàng)目將成為無(wú)源之水。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開(kāi)通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
其次,高層領(lǐng)導(dǎo)的重視還能夠?yàn)閑-Learning項(xiàng)目調(diào)動(dòng)更多的資源。其中,最為重要的就是讓業(yè)務(wù)部門(mén)的中層領(lǐng)導(dǎo)者充分重視e-Learning項(xiàng)目的實(shí)施。在整個(gè)e-Learning項(xiàng)目的實(shí)施過(guò)程中,無(wú)論是咨詢項(xiàng)目的推進(jìn)、軟件系統(tǒng)的部署或是內(nèi)部課程的開(kāi)發(fā),都需要中層領(lǐng)導(dǎo)者強(qiáng)有力的配合。此外,中層領(lǐng)導(dǎo)者是公司資源實(shí)際的控制者和調(diào)配者,能夠充分影響基層員工的主動(dòng)性和積極性,因此,獲得他們的支持非常重要。
最后,高層領(lǐng)導(dǎo)的重視還能夠從機(jī)制上支持項(xiàng)目的實(shí)施。e-Learning項(xiàng)目的成功實(shí)施,很大程度上取決于運(yùn)作的激勵(lì)和懲罰機(jī)制是否有效,比如績(jī)效管理、福利、員工職業(yè)發(fā)展、經(jīng)理人計(jì)劃等等,這些機(jī)制的建立和變更無(wú)疑是需要獲得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持。
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