亚洲一区二区三区自拍天堂下载,黄色片网站黄色片网站,明星造梦杨幂一区二区

培訓課程

1. 客戶終身價值管理 2. 加強顧客的忠誠度 3. 挽留有離心傾向的客戶 4. 辨識最有潛力的新客戶 5. 通過價格歧視，使利潤最大化 6. 選擇最佳的營銷時機 7. 利用客戶資料與各行業(yè)開展廣泛的交叉業(yè)務，尋找新的利潤增長點 8. 幫助企業(yè)規(guī)避風險...

詳細>>

課程名稱：客戶關系管理內訓

講師：課程領域：服務營銷客戶關系管理

定制該課程

1、按照什么標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比； 2、了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶、深化現有客戶關系、保留老客戶，應該建立怎樣的業(yè)務流程、采用什么樣的有效方法以及利用哪些信息技術； 3、在企業(yè)里實施客戶關系管理，應該重點關注那些環(huán)節(jié)。...

詳細>>

課程名稱：客戶關系管理(CRM)內訓

講師：魯百年課程領域：服務營銷客戶關系管理

定制該課程

1.客戶關系管理（CRM）是為企業(yè)提供全方位的營銷管理視角; 賦予企業(yè)更完善的企業(yè)利益相關者(股東、客戶、員工、供應商和相關政府部門）交流能力; 將企業(yè)的市場、銷售、服務一體化，通過客戶細分、關懷，使得客戶滿意，實現最大化客戶的收益率。 CRM是屬于企業(yè)的管理、市場營銷的范疇，通過對整個企業(yè)客戶信息資源的整合; 并在企業(yè)的內部實現客戶信息和資源的共享，使得市場、銷售、服務實現一體化共享。 ...

詳細>>

課程名稱：銀行客戶開發(fā)與關系管理

講師：袁良課程領域：服務營銷客戶關系管理

定制該課程

通過本次課程學習使學員掌握開發(fā)機構客戶方法與技巧、專業(yè)銷售技巧、客戶管理與售后服務技巧等。...

詳細>>

課程名稱：MOT關鍵時刻與客戶滿意管理

講師：李欣課程領域：服務營銷客戶關系管理

定制該課程

了解現代客戶服務理念，有效提升企業(yè)員工的客戶服務意識；通過對“關鍵時刻”的深入理解，掌握企業(yè)為客戶創(chuàng)造價值的關鍵時刻；通過對“關鍵時刻”行為模式的解析和實戰(zhàn)演練，有效掌握客戶服務的核心技巧；從而為企業(yè)創(chuàng)造富有價值的正面關鍵時刻；建立內部客戶觀念，通過內部協調運作有效提升客戶滿意度。...

詳細>>

課程名稱：服務制勝

講師：徐劍課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

明確現代企業(yè)發(fā)展趨勢及客戶盈利模式；基于客戶滿意與客戶創(chuàng)利的企業(yè)服務標準與服務質量體系；探討如何建立支持企業(yè)“客戶導向”戰(zhàn)略的內部服務體系；管理客戶投訴方案及高效服務補救策略開展。...

詳細>>

課程名稱：優(yōu)秀客戶服務修煉

講師：徐劍課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

培養(yǎng)主動服務的意識；樹立服務標準在客戶手中的理念；把握創(chuàng)造客戶滿意的核心--超越期望；掌握團隊服務的溝通技能。...

詳細>>

課程名稱：卓越的客戶服務與客戶關系管理

講師：張航課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

只有超越客戶期望的服務才能造就客戶忠誠；一起分享什么是客戶所認為重要的；引入"客戶服務循環(huán)"的概念，并指導學員用于實踐；幫助學員更好的了解和理解客戶；了解客戶服務技巧和原則；善于從過失中恢復并總結教訓，提高應變處理投訴問題的能力；并借機把潛在的客戶抱怨轉成公司致勝的機會，按照標準對客戶分類，進行差異化管理，實現最高投入產出比；了解企業(yè)為了開發(fā)潛在客戶...

詳細>>

課程名稱：客戶核心戰(zhàn)略

講師：周永亮課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

創(chuàng)造客戶需求－顛覆波特的“五力說”；關于戰(zhàn)略的誤區(qū)。何謂戰(zhàn)略制定戰(zhàn)略的繁瑣游戲；戰(zhàn)略的五力說關注誰？關注客戶才是戰(zhàn)略的核心。...

詳細>>

課程名稱：贏得客戶的關鍵時刻（MOT）

講師：何冰課程領域：服務營銷客戶服務

定制該課程

1、導入“不與客戶的認知爭辯”的理念，使學員掌握銷售即服務，服務即銷售的觀念，從而使企業(yè)找到提高客戶忠誠度的途徑； 2、認知“與客戶溝通的關鍵時刻”； 3、掌握產品（方案）呈現模式中的關鍵時刻處理技巧； 4、掌握挖掘客戶需求、尋找客戶關鍵問題的方法和技巧 5、通過“減少重要程序的循環(huán)次數”的策略，掌握銷售流程與客戶采購...

詳細>>

首頁 1 2 34 5 6 末頁共6頁/共51條

其他培訓分類

學術研究
經濟學 \| 金融學 \| 財政學 \| 新聞學 \| 信息科學 \| 公共關系學 \| 組織行為學 \| 消費行為學 \| 服務營銷學 \| 傳統教育科目 \| 學術研究 \| 其他 \|
國學
傳統文化 \| 風水學 \| 古典文學 \| 儒學 \| 中醫(yī) \| 宗教學 \| 倫理學 \| 易經 \| 道經 \| 國學 \|
健康養(yǎng)生
健康講座 \| 飲食健康 \| 醫(yī)藥常識 \| 心理健康 \| 養(yǎng)身 \| 氣功 \| 健美 \| 瑜伽 \|

最新熱門課程

	贏在中層?管理職業(yè)化	方永飛
	BLM業(yè)務領先模型（1-6級）：企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新（20	方永飛
	BLM業(yè)務領先模型（1-6級）：企業(yè)戰(zhàn)略落地與商業(yè)模式創(chuàng)新（20	方永飛
	高效領導者的五項修煉：卓越領導力	楊波
	團隊執(zhí)行力特訓營	王俊華
	MTP中高層管理提升訓練	楊波
	卓越領導力	楊波
	移動互聯網時代企業(yè)管理創(chuàng)新（半天）	方永飛
	互聯網時代企業(yè)管理新模式（2天）	方永飛
	三維禮儀成就一生	范琳姬