企業(yè)引入e-Learning后，接下來(lái)其中一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)便是不斷豐富LMS中的學(xué)習(xí)內(nèi)容。通常基于某一個(gè)重要目標(biāo)的考慮，例如為了宣傳推廣或是教學(xué)目標(biāo)的需要，要將某些課程做成精品課件。精品課件一般具有專業(yè)的知識(shí)體系和教學(xué)手法，緊扣成人電子化學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，使學(xué)員獲得更好的e-Learning學(xué)習(xí)體驗(yàn)和更大化學(xué)習(xí)效果。這樣一個(gè)課件涉及多方面的專業(yè)知識(shí)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)e-Learning項(xiàng)目的部門(mén)來(lái)說(shuō)是一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)，我們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)這類精品課件所帶來(lái)的挑戰(zhàn)？在這里我們從一個(gè)e-Learning內(nèi)容項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)人的視角出發(fā)，介紹精品課件開(kāi)發(fā)過(guò)程中需關(guān)注的要點(diǎn)和環(huán)節(jié)。
　　精品課件就如同一部電影，人們?cè)诳措娪暗臅r(shí)候一般從兩個(gè)角度去欣賞：故事情節(jié)和銀幕呈現(xiàn)。故事情節(jié)主要看劇情的巧妙設(shè)計(jì)和起伏變化；銀幕呈現(xiàn)則主要指觀眾在場(chǎng)的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)以及現(xiàn)場(chǎng)氣氛的感受。課件也是如此，具有教學(xué)構(gòu)思和界面表現(xiàn)兩個(gè)重要的方面，教學(xué)構(gòu)思體現(xiàn)在吸引力、趣味性及內(nèi)容順序的編排等方面，易于學(xué)員的理解和接受；界面表現(xiàn)則側(cè)重于學(xué)習(xí)界面的友好性，以及能否更好的表達(dá)所要傳遞的知識(shí)。
　　一門(mén)好的e-Learning課件既要考慮教學(xué)構(gòu)思又要考慮界面的表現(xiàn)，這樣才能確保學(xué)員在人機(jī)交互環(huán)境下提升學(xué)習(xí)動(dòng)力和學(xué)習(xí)效果。我們將課件設(shè)計(jì)的兩個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，可以分解出不同的課件設(shè)計(jì)分類。
　　 每一種形式都有其優(yōu)劣，在開(kāi)發(fā)課件時(shí)我們可以根據(jù)內(nèi)容的特點(diǎn)以及教學(xué)目標(biāo)選擇不同的教學(xué)設(shè)計(jì)和表現(xiàn)形式，以達(dá)到最佳組合。
　　 了解了課件開(kāi)發(fā)的要點(diǎn)和分類之后，我們?nèi)绾蝸?lái)開(kāi)發(fā)一門(mén)課件？依然類似電影，課件和電影都經(jīng)歷了相同的形成過(guò)程。以電影為例，它的形成過(guò)程包含了3個(gè)時(shí)期，分別是小說(shuō)階段、劇本階段、拍攝制作階段。
　　 小說(shuō)階段是故事的創(chuàng)造過(guò)程，由小說(shuō)家完成，這是一個(gè)獨(dú)立的環(huán)節(jié)。小說(shuō)一旦確定要拍攝成電影，就會(huì)進(jìn)入劇本環(huán)節(jié)，這個(gè)過(guò)程由導(dǎo)演和編劇一起完成，其目的在于用電影的敘事方式來(lái)表述小說(shuō)中的故事。完成這個(gè)階段后電影就可以進(jìn)入真實(shí)的拍攝制作過(guò)程，這個(gè)階段相對(duì)復(fù)雜，包含了多個(gè)工種的協(xié)同工作，以及一系列的技術(shù)處理，最終形成了我們所見(jiàn)到的電影。而一門(mén)精品課件的開(kāi)發(fā)過(guò)程也經(jīng)歷了類似的過(guò)程，我們把課件的形成分解成3個(gè)階段，即教材編寫(xiě)階段、教學(xué)設(shè)計(jì)階段、開(kāi)發(fā)制作階段。
　　 教材編寫(xiě)階段就如同小說(shuō)階段一樣，是教學(xué)所需的知識(shí)體系的創(chuàng)造過(guò)程，這部分需要專業(yè)人士SME（Subject Matter Expert）來(lái)編寫(xiě)，類似小說(shuō)創(chuàng)造的作家，SME可能來(lái)自企業(yè)內(nèi)部的講師團(tuán)隊(duì)，也可能來(lái)自外部的專業(yè)顧問(wèn)公司，由他們來(lái)給我們提供專業(yè)的學(xué)習(xí)知識(shí)。例如開(kāi)發(fā)《面試技巧》的課件，首先要具備這門(mén)課程的教材（即知識(shí)體系），這個(gè)教材的內(nèi)容可以由企業(yè)內(nèi)部總結(jié)而成，也可以直接購(gòu)買(mǎi)。
　　 教學(xué)設(shè)計(jì)階段就如同劇本階段一樣，在擁有了教材的基礎(chǔ)上，對(duì)教材的內(nèi)容進(jìn)行改編，使之符合在線學(xué)習(xí)的要求、特點(diǎn)、目標(biāo)以及成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)。這個(gè)過(guò)程由SME、CD(Course Designer)、ID(Instructional Designer)、PM(Project Manager)共同完成。SME的職責(zé)在于確保經(jīng)過(guò)改編后的知識(shí)體系依然正確和完整；CD在于從成人在線學(xué)習(xí)的角度去設(shè)計(jì)整個(gè)課件的框架，包含趣味性、互動(dòng)性、呈現(xiàn)風(fēng)格等設(shè)計(jì)；ID則協(xié)助CD將整個(gè)框架進(jìn)行細(xì)化，變成可執(zhí)行的腳本；PM則從項(xiàng)目的角度審視整個(gè)設(shè)計(jì)，確保腳本在技術(shù)上可以實(shí)現(xiàn)，并保持成本、周期等都處在既定的可控范圍之內(nèi)。這個(gè)過(guò)程中需要多方協(xié)同工作，因此需要花比較多的時(shí)間反復(fù)修改和確認(rèn)。一旦定稿則該課程的總體方向已經(jīng)明晰，并且通常后期不再對(duì)定稿的內(nèi)容進(jìn)行修改，因?yàn)樾薷臅?huì)隨之而來(lái)產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，影響到多個(gè)環(huán)節(jié)的工作和階段成果。以《面試技巧》為例，在這個(gè)階段中需要負(fù)責(zé)電子課件設(shè)計(jì)的CD、ID需要了解和學(xué)習(xí)《面試技巧》課程的知識(shí)內(nèi)容（過(guò)程中可能需要SME協(xié)助），并提出整個(gè)課件的結(jié)構(gòu)和SME、PM確認(rèn)，將確認(rèn)后的框架細(xì)化成腳本，由SME、PM最終審核最終定稿形成《面試技巧》電子課件的腳本。
　　 開(kāi)發(fā)制作階段就如同電影的拍攝和后期制作階段，是將腳本定義好的風(fēng)格、內(nèi)容、流程、表述方式等最終實(shí)現(xiàn)的過(guò)程。這個(gè)過(guò)程是在PM的領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)歷CEP(Content Elements Production)、UI(Unit Integration)、CI(Course Integration)、UAT(User Acceptance Test)等幾個(gè)開(kāi)發(fā)制作環(huán)節(jié)，即先要根據(jù)腳本將圖形、配音、動(dòng)畫(huà)等各種原件制作完成，然后將相應(yīng)的原件整合起來(lái)形成一個(gè)獨(dú)立的小單元并同時(shí)進(jìn)行校驗(yàn)審核，之后將多個(gè)小單元集成發(fā)布成一個(gè)課件并進(jìn)行測(cè)試運(yùn)行，最終形成一個(gè)完整的課件。
　　 經(jīng)歷了以上3個(gè)環(huán)節(jié)，一個(gè)精品課件就誕生了！作為e-Learning項(xiàng)目的領(lǐng)導(dǎo)人，不僅要了解課件形成的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，同時(shí)還要關(guān)注在這個(gè)課件形成過(guò)程中的相關(guān)角色。
　　 通常情況下，人員角色在企業(yè)內(nèi)部較難找到足夠?qū)I(yè)的人員，因此企業(yè)大都會(huì)選擇將課件不同的環(huán)節(jié)外包給不同的專業(yè)公司來(lái)完成。根據(jù)目前市場(chǎng)的情況，顧問(wèn)公司更擅長(zhǎng)教材開(kāi)發(fā)和知識(shí)體系的整理，而e-Learning課件開(kāi)發(fā)公司更擅長(zhǎng)在電子化的教學(xué)設(shè)計(jì)和后期的制作和技術(shù)處理上，因此可以將圖中的不同顏色區(qū)塊分別外包給不同的公司，這樣可以發(fā)揮不同專業(yè)人員的優(yōu)勢(shì)，為課件的質(zhì)量提供保障。
　　 了解了課件開(kāi)發(fā)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和不同供應(yīng)商所擅長(zhǎng)的方向后，就可以開(kāi)始精品課件開(kāi)發(fā)，并確保在一定范圍內(nèi)滿足對(duì)成果的預(yù)期。

標(biāo)簽：e-Learning