戰(zhàn)略意圖主要解決的問(wèn)題就是目標(biāo)和愿景，其中目標(biāo)又可以分成戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)兩種。戰(zhàn)略目標(biāo)是指企業(yè)3~5年后的業(yè)務(wù)特征和關(guān)鍵指標(biāo)，以及階段性里程碑收入、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)份額、人均產(chǎn)值、技術(shù)能力等。近期目標(biāo)是指可衡量的業(yè)績(jī)指標(biāo)，包括利潤(rùn)、成長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額、客戶滿意度及新產(chǎn)品等。

目標(biāo)在企業(yè)當(dāng)中可以形成一個(gè)組合，這個(gè)組合叫“做看想”——老板想3年，中層看2年，員工做1年。整個(gè)企業(yè)一定要有這種思維意識(shí)。原來(lái)講到戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)，都是指5~10年的長(zhǎng)期目標(biāo)，但現(xiàn)在已經(jīng)不適用了。因?yàn)闀r(shí)代變化太快，我們做戰(zhàn)略的時(shí)間也需要縮短。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，信息越來(lái)越透明，通道越來(lái)越多，企業(yè)受到的壓力也越來(lái)越大。大部分企業(yè)在提到轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式時(shí)，從追求經(jīng)濟(jì)發(fā)展數(shù)量逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非蠼?jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量。

愿景代表了企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃，即成為怎樣的機(jī)構(gòu)和組織，是企業(yè)未來(lái)的主航道和前進(jìn)方向。愿景反映出的是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的感情契約，具有綱領(lǐng)意義，雖然現(xiàn)實(shí)但是極具挑戰(zhàn)性。創(chuàng)始人的靈魂代表了企業(yè)的愿景，愿景要夠強(qiáng)大，要喊出來(lái)，要習(xí)慣成自然。很多時(shí)候企業(yè)死掉，就是創(chuàng)始人對(duì)初心的喪失，走著走著就不見(jiàn)了。

在電視劇《亮劍》中，李云龍?jiān)v過(guò)這樣一段話：“一個(gè)具有優(yōu)良傳統(tǒng)的部隊(duì)，往往具有培養(yǎng)英雄的土壤，任何一支部隊(duì)都有自己的傳統(tǒng)。傳統(tǒng)是一種性格，一種氣質(zhì)，這種性格和氣質(zhì)往往是由這支部隊(duì)組建時(shí)的首任軍事首長(zhǎng)的性格和氣質(zhì)來(lái)決定的，他給這支部隊(duì)注入了靈魂。”

這段話同樣適用于企業(yè)。雖然史蒂夫?喬布斯（Steve Jobs）去世了，但是蘋(píng)果公司的產(chǎn)品里流淌的依然是他創(chuàng)造出來(lái)的靈魂。如果創(chuàng)始人的靈魂能在企業(yè)里流淌百年，那么這個(gè)企業(yè)就能存活百年。但如果創(chuàng)始人的靈魂沒(méi)有在企業(yè)里留下痕跡，那么這家企業(yè)在5年、10年、換了幾任總經(jīng)理以后，企業(yè)很容易就會(huì)消失不見(jiàn)。現(xiàn)在為什么很多企業(yè)的繼承人壓力非常大？就是因?yàn)閯?chuàng)始人擔(dān)心自己退出以后，創(chuàng)造出來(lái)的企業(yè)靈魂不能流傳下去，最終導(dǎo)致企業(yè)灰飛煙滅。

總結(jié)一下，愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)和近期目標(biāo)，就是一家企業(yè)的遠(yuǎn)、中、近目標(biāo)，用來(lái)指引企業(yè)的戰(zhàn)略意圖和方向（如圖2–5）。其中愿景代表了組織的方向和最終目標(biāo)，戰(zhàn)略目標(biāo)代表了與上級(jí)組織的戰(zhàn)略重點(diǎn)相一致，近期目標(biāo)則體現(xiàn)了企業(yè)的感召力。

本文節(jié)選自方永飛《績(jī)效飛輪》

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