在當前全球金融危機的大環境下，企業要堅持，要發展，最可依靠的力量是誰？通過調查了解，企業的成功不僅取決于總經理，中層經理的水平亦占據著80%的作用, 中層經理的素養與能力已經成為企業縱深發展的軟肋！多數企業中，因利益與職責界定模糊導致部門之間、中層管理者之間矛盾重重；面對自己的左膀右臂，企業高管身陷兩難境地,如何化解難疑？“中層革命”迫在眉睫！企業管理者們該如何面對這些重重困境，解決中層斷層現象該從何做起？且聽方永飛老師給我們娓娓道來。

方永飛老師是8020人才網、智腦網董事長；杭州時代光華教育發展有限公司、麥思特管理顧問公司總裁。2004-2008年連續5年被評為“中國金牌管理咨詢培訓師”，時代光華教育集團首席講師、香港光華管理學院執行院長，品牌課程《贏在中層》、《人才大廈》創始人，被譽為“中高層實戰管理培訓第一人”。

10月30日，方永飛老師帶著他的品牌課程“贏在中層”來到了杭州東坡大世界為大家答疑解惑，場內近千人的座位座無虛席，他富有激情、案例鮮活的演講不時博得在場聽眾的笑聲和掌聲。方永飛老師分“時勢變遷下企業管理的應對法門”、“管理的角色認知和素養”、“管理的執行”三個篇章，詳細分析了人才斷層、“新中層”角色定位、職業素養和實戰技能、管理者高效執行的核心關鍵等問題，信息量極大。個人印象頗深，摘取其中部分精彩說法——

    “經理三忌”與“經理三問”

    經理最忌說的三句話是“差不多，再說吧，看著辦”、“算了，下次注意”和“不過，我以為，試一試”，這很容易讓經理和員工的角色產生錯位顛倒。經理最該問的三句話是“你說怎么辦？”、“差距在哪里？”和“為什么？”。

    方永飛老師對日本狩野博士提出的“深耕法”極為認同。“深耕法”通俗地說就是“打破沙鍋問到底”。如果看到車間有一灘油，他首先會問：為什么有油？因為機器漏油。為什么漏油？因為墊圈裂化。為什么裂化？因為購買的墊圈為次品貨。為什么買次品貨？因為價格不錯。為什么價格不錯就會購進？因為采購人員是根據節約的采購資金提成的。經理通過5個“為什么”，追查到問題的根本原因，相對應的改善措施也從“清理掉一灘油”提升為“改變采購政策”。

    走動管理，工作現場有“神靈”

    方永飛老師提出的管理者高效執行核心關鍵中，有一項是“全員開展OEC運動”，即全方位對每一個人每一天每一件事進行控制和清理，這也恰恰是現代企業管理中最缺少的部分。而授權，是控制檢查中的重要一環。方永飛老師認為，對能力不夠、意愿不夠的下屬要說明、監管，不能授權；對能力不夠，意愿很強的下屬要示范、教導，不能授權；對有能力意愿不夠的下屬要參與、溝通，適當授權；對有能力又有意愿的下屬要實行充分的風箏式授權。

整堂課下來，講堂內不時笑聲四起，茅塞頓開的驚嘆聲時時傳來，方永飛老師到底實力名不虛傳，不愧為“中高層實戰管理培訓第一人”，讓人感覺在講課的他是以一種脫口秀的風格予以人們思維啟發，歡笑間擔憂疑惑如日照浮云般豁然開朗。看見學員們信心滿滿，滿載而歸，相信中國的企業們在不久的將來也會如午時太陽一樣，普照大地，創造輝煌吧。