光華賦能公開(kāi)課首席人力官高端實(shí)戰(zhàn)班的第二天，由何欣老師講述人才盤(pán)點(diǎn)、繼任和人才發(fā)展的內(nèi)容。

一、IEA：人才盤(pán)點(diǎn)的關(guān)鍵思路與模型工具的應(yīng)用

問(wèn)題1：人才盤(pán)點(diǎn)，為什么盤(pán)?

問(wèn)題2：人才盤(pán)點(diǎn)，盤(pán)什么?

問(wèn)題3：人才盤(pán)點(diǎn)，HR和業(yè)務(wù)部門(mén)各自做什么?

一)人才盤(pán)點(diǎn)的目的是什么?怎么盤(pán)點(diǎn)?

1.技能卡片、人才盤(pán)點(diǎn)目的(Final-打造人才供應(yīng)鏈)

1)通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)，摸清“家底”，認(rèn)清認(rèn)準(zhǔn)人才，為公司“四個(gè)一批”工作奠

定基礎(chǔ);

2)通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)，促使各級(jí)管理者更加重視人才，為其提供系統(tǒng)的人才管理工

具和方法，提升管理者和公司整體的人才管理能力;

3)通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)，逐步建立系統(tǒng)性人才管理機(jī)制和平臺(tái)，促進(jìn)公司人才管理工

作的規(guī)范化、例行化、標(biāo)準(zhǔn)化;

4)通過(guò)人才盤(pán)點(diǎn)，分析關(guān)鍵崗位人力資源結(jié)構(gòu)、質(zhì)量、數(shù)量與業(yè)務(wù)發(fā)展、組織

發(fā)展的匹配性，制定和落實(shí)有效人才發(fā)展計(jì)劃，打造人才供應(yīng)鏈體系，建立

人才驅(qū)動(dòng)型組織奠定基礎(chǔ)。

2.以終為始：X企業(yè)人才盤(pán)點(diǎn)工作組織過(guò)程(有哪幾個(gè)要素比較重要)

3.人才盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)工作要素：I-信息庫(kù)建設(shè)

4.人才信息庫(kù)

5.技能卡片、關(guān)鍵崗位人才信息庫(kù)構(gòu)成(3+4)

框架：關(guān)鍵崗位人才信息庫(kù)主要包括七大部分“3+4”(部分企業(yè)會(huì)含家庭、健康等狀況)

• “3”為個(gè)人基礎(chǔ)信息， (問(wèn)題：基本信息都包括什么?)

• “4”為個(gè)人發(fā)展信息

6.人才盤(pán)點(diǎn)基礎(chǔ)工作要素：E-關(guān)鍵崗位人才評(píng)估

7.技能卡片、對(duì)人才評(píng)估三個(gè)維度的分析及操盤(pán)邏輯

8.關(guān)鍵崗位人才綜合評(píng)估

關(guān)鍵崗位人才綜合評(píng)估包括三個(gè)方面：

二)問(wèn)題：如何判斷人才的潛力?

1.潛力評(píng)估：企業(yè)樣例(3H框架)

參考外界做法，結(jié)合公司人才盤(pán)點(diǎn)、人崗匹配等工作的考慮，XX公司的潛力

評(píng)估框架與要素：

2.潛力評(píng)估

根據(jù)XX公司高潛力定義、評(píng)估要素，對(duì)潛力II(高抱負(fù)、高成長(zhǎng))設(shè)計(jì)16個(gè)問(wèn)題，具體

如下：

3.對(duì)潛力評(píng)估結(jié)果的建議(與業(yè)績(jī)檔位的一致性)

潛力評(píng)估結(jié)果為四級(jí)，具描述如下：

4.技能卡片、評(píng)價(jià)結(jié)果(AB大于BA)

5.關(guān)鍵崗位人才盤(pán)點(diǎn)主要工作內(nèi)容

6.技能卡片、人才九宮圖(發(fā)展角度各自怎么用?)

• 以組織為單位繪制人才九宮圖，實(shí)行分級(jí)管理，一個(gè)級(jí)別一張九宮圖。

• 九宮圖結(jié)果主要看業(yè)績(jī)維度，潛力維度為重要參考，即

AB>BA,AC>CA，BC>CB等 (領(lǐng)導(dǎo)力=素質(zhì)*績(jī)效;被證明的能力)

AA級(jí)員工管理建議：

1)付出看護(hù)成本

2)讓他成為師傅，以便復(fù)制其經(jīng)驗(yàn)技能

3)優(yōu)先使用

CC級(jí)員工管理建議：

1)人盡其用

2)如果你希望一個(gè)人走，就給他鋪一條金光大道

3)溢出性人力資源

其他：

缺啥補(bǔ)啥

二、繼任計(jì)劃：打造高潛梯隊(duì)，做強(qiáng)人才供應(yīng)鏈

問(wèn)題：如何判斷人才繼任的銜接狀態(tài)?

1.技能卡片、基于人才繼任計(jì)劃的應(yīng)用(P0/P1/P2)

2.關(guān)于繼任銜接的“P0P1P2”

三、高潛人才發(fā)展之：人才入庫(kù)

從確定后備職位、比例，到職位有效入庫(kù)：

ü 第一步、確定目標(biāo)職位與后備職位

ü 第二步、確定選拔標(biāo)準(zhǔn)

ü 第三步、組織選拔考核(關(guān)注測(cè)評(píng)要素)

ü 第四步、報(bào)后備干部考核委員會(huì)審批 、入庫(kù)

入庫(kù)：標(biāo)準(zhǔn)

在庫(kù)：培養(yǎng)

出庫(kù)：評(píng)估

一)第一步、確定目標(biāo)職位與后備職位

1. 縱向：梯隊(duì)的目標(biāo)崗位與后備崗位

根據(jù)高級(jí)管理層后備人才原則上從中層以上員工中挑選、中級(jí)管理崗位后備人才原則上從資深員工中挑選、關(guān)鍵技術(shù)崗位的后備人才原則上從有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的員工中挑選的原則，建立高級(jí)后備人才庫(kù)、中級(jí)后備人才庫(kù)和關(guān)鍵后備人才庫(kù)，形成后備人才的儲(chǔ)備梯隊(duì)。

2.后備人才范圍

二)第二步、確定選拔標(biāo)準(zhǔn)

1.自我推薦

2.上級(jí)推薦

三)第三步、組織選拔考核(關(guān)注測(cè)評(píng)要素)

1.選拔考核前步驟

1)自薦

員工填寫(xiě)后備人才申請(qǐng)表，并提交書(shū)面申報(bào)材料，提交本單位領(lǐng)導(dǎo)同意報(bào)送。

集團(tuán)人力資源部對(duì)各單位報(bào)送的后備人才申報(bào)材料進(jìn)行初審，確認(rèn)其申報(bào)材料齊全，符合選拔條件要求。

2)推薦

部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)員工推薦表，并提交書(shū)面申報(bào)材料，提交本單位領(lǐng)導(dǎo)同意報(bào)送。

集團(tuán)人力資源部對(duì)各單位報(bào)送的后備人才申報(bào)材料進(jìn)行初審，確認(rèn)其申報(bào)材料齊全，符合選拔條件要求。

2.選拔流程樣例(常見(jiàn)方式1：基于招聘面試過(guò)程，萬(wàn)達(dá)、華潤(rùn)等)

四)第四步、報(bào)后備干部考核委員會(huì)審批 、入庫(kù)

提報(bào)：集團(tuán)人力資源部將后備人才名單、申報(bào)材料及考核情況報(bào)考核委員會(huì)，由公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理干部后備名單進(jìn)行審批。

入庫(kù)：公司領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后，人力資源部講確認(rèn)后的名單納入后備人才庫(kù)，完成入庫(kù)過(guò)程。

人才梯隊(duì)建設(shè)的五大陷阱

四、高潛人才發(fā)展之：在庫(kù)培養(yǎng)

1.案例：內(nèi)部人才培養(yǎng)供給規(guī)劃

2.師帶徒的系統(tǒng)及策略

五、人才梯隊(duì)建設(shè)之：出庫(kù)及任用

三位一體操盤(pán)、繼任者銜接準(zhǔn)備度、后備干部選用及保護(hù)

后備人才梯隊(duì)建設(shè)戰(zhàn)略地圖

1.任用：三位一體操盤(pán)

強(qiáng)化任用管控，倒逼人才工作培養(yǎng)落地，提高培養(yǎng)成效

2.基于業(yè)務(wù)的“三堂會(huì)審”模式

案例：驗(yàn)收考核(萬(wàn)達(dá))

3.重要工具：后備崗位選用及保護(hù)策略

4.任用：從入職到任命的整個(gè)過(guò)程(案例)

5.成功公式：人才梯隊(duì)建設(shè)的一體兩翼

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