甘磊 講師 

擅長領(lǐng)域:辦公自動化,信息資源開發(fā)利用
背景與資質(zhì)
微軟培訓合作伙伴/微軟認證培訓師(MCT)
微軟認證MLC Office 辦公應(yīng)用大師
優(yōu)勢與獎項
強大的微軟技術(shù)背景,長期的教學經(jīng)驗,不間斷的課程升級;
永久郵件支持,技術(shù)博客及每月兩次的辦公技巧郵件推送;
2008年,輔助汕頭移動設(shè)計了“廣東省移動客戶經(jīng)理‘數(shù)字英雄’大賽”的參賽幻燈片,并獲全省一等獎;
...
楊俊峰 講師 

管理效能提升實戰(zhàn)講師
● APT會員、神經(jīng)語言學NLP執(zhí)行師
● 客戶服務(wù)領(lǐng)域知名實戰(zhàn)專家
● 北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導師
楊俊峰先生畢業(yè)于中國科技大學,管理學與法學雙學士,心理學碩士,NLP執(zhí)行師,北美心理類型學會(APT)正式認證的MBTI資格導師, APT會員。
楊俊峰先生曾先后于深圳市比亞迪實業(yè)公司、泰康人壽保險公司等...
朱玉 講師 

時代光華管理培訓網(wǎng)特聘講師、香港光華管理學院特聘講師;
專注于職業(yè)禮儀與專業(yè)形象訓練課程已十余年,是國內(nèi)最早涉獵這個領(lǐng)域的培訓師;
已為兩百余家著名公司及企業(yè)做過內(nèi)訓,學員遍布全國各行各業(yè);
在業(yè)內(nèi)有最具專業(yè)素養(yǎng)的專業(yè)形象培訓師之口碑。...
沈軻 講師 

專職從事咨詢培訓工作近6年,精于一線服務(wù)人員的培訓知名軍
校教育背景,專業(yè)模特大賽指導講師經(jīng)歷……
經(jīng) 驗:工作領(lǐng)域覆蓋零售業(yè)銷售管理和服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控、美國友邦保險售后服務(wù)指導專職從事咨詢培訓工作近6年,專注一線服務(wù)人員的系統(tǒng)培訓;
培訓課程針對企業(yè)實際問題而設(shè)計,善于培養(yǎng)學員的實務(wù)解決能力;注重學員現(xiàn)場吸收,便于學員在實際工作中有效運用,贏得企業(yè)與學員...
孫凱民 講師 

原深圳移動服務(wù)總監(jiān) 金牌講師
原廣東移動高級講師 企業(yè)文化內(nèi)訓師
變訴為金TM系列獨家版權(quán)課程創(chuàng)建者
2002年開始從事企業(yè)培訓工作
7年世界500強企業(yè)客戶服務(wù)實踐經(jīng)驗
9年來專注于企業(yè)客戶投訴研究與培訓
300例升級、重大、群體、專業(yè)戶投訴應(yīng)對經(jīng)驗
10000名以上投訴處理人員培養(yǎng)者
協(xié)助政府處理過重大社會敏感事件和信訪事件
著書:《變訴為金—投訴處...
彭榮模 講師 

管理咨詢公司總經(jīng)理
主要背景:
北京大學2005年至2008年度連續(xù)四屆中國十佳人力資源培訓師
2007年獲得中國影響力杰出貢獻講師獎
PTT國際職業(yè)培訓師、美國PDP人才測評總部專業(yè)分析師,時代光華等多家機構(gòu)特聘專家,國內(nèi)人力資源本土化研究與咨詢專家
先后十六年在大型央企、港資集團、中美合資集團、專業(yè)咨詢公司任人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、咨詢總監(jiān)、總經(jīng)理等職,積累豐富的企業(yè)人力資源管理...
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